3.1 校园护士与医生 校园里有免费的护士和医生。周一至周五。医生可以开处方。没错，完全免费。 ### 联系方式 • 护士：Mrs Laure Hanse Pautrot — studentnurse@essec.edu — +33 1 34 43 39 52

• 医生：Dr Arnaud Richard
• 地点：Galion 楼一楼 我们的推荐 — 小问题先找校园护士。免费、快，还不用在 Doctolib 上抢号。 --- ## 3.2 怎么预约医生（Doctolib） Doctolib 是法国所有医生都在用的 App。你所有的预约都会通过它 — 全科医生、皮肤科、妇科、牙医，应有尽有。 ### 步骤 • 1. 下载 Doctolib（App Store / Play Store）或打开 doctolib.fr。
• 2. 按专科 + 城市搜索（例如 "médecin généraliste Cergy"）。
• 3. 筛选 "Conventionné Secteur 1" → 社保全额报销。
• 4. 如果你对自己的法语还没信心，就筛选 "Parle anglais"。 --- • 5. 选一个时段。确认。加到你的日历里。
• 6. 带上你的 Carte Vitale 去就诊（或者付 €25 现金，之后再报销）。 注意 — 如果去不了，一定至少提前 24h 取消。Doctolib 会记录爽约，有些医生会把爽约的人拉黑。 --- ## 3.3 Cergy 的药店 药店就是小诊所。绿色十字招牌 = 药店。药剂师可以就小毛病给你建议，大多数常用药不用处方就能买。 ### 离校园最近的 • Pharmacie du Centre Gare (Pharmacergy) — 7 Rue des Galeries
• Pharmacie des Trois Fontaines — Centre Commercial Les 3 Fontaines
• Pharmacie SIOU — 11 Rue de Écuries, 95300 Pontoise ### 周末 / 夜间 大多数药店晚上和周日关门。要找 "pharmacie de garde"（值班药店）： --- • 查 ameli.fr → "pharmacie de garde"
• 或者看任意一家关门药店的门上 — 他们会贴出最近的营业药店 --- ## 3.4 巴黎讲英语的医生 当校园护士解决不了，或者你需要专科医生时，可以在这些地方找。 地方 · 适合 · 备注 • Doctolib 筛选 "Parle anglais" · 任何专科 · 最灵活。筛选 + 像平常一样预约。
• American Hospital of Paris (Neuilly) · 全英语医院 · 贵但方便。大多数保险都覆盖。
• SOS Médecins · 24/7 上门出诊 · 拨打 +33 1 47 07 77 77。可以讲英语。
• Hôpital Américain Clinic · 无需预约 · 比急诊等得少，工作人员讲英语。 --- • Centre Médical Europe · 全科 + 专科 · 更便宜，在 Doctolib 上标有英语。 我们的推荐 — 大多数学生直接在 Doctolib 上筛选就行。American Hospital 留到紧急情况，或者你真的没法沟通的时候。 --- ## 3.5 心理健康 出国生活不容易。考试更难。寻求帮助很正常 — 我们认识的每个人都至少求助过一次。 ### 免费资源 • 心理咨询师：Cergy 和 Rabat 的学生：Vanessa Ntakabanyura、Viva Carlon 和 Boris Haguenauer。Singapore 的学生：Laurène Lahierre
• Apsytude：免费的学生心理咨询（面对面或视频）。apsytude.com。
• SOS Help：英语危机热线。+33 1 46 21 46 46，每天 15h–23h。
• 3114：全国自杀预防热线，免费 24/7，仅限法语。 --- 我们的推荐 — 先找 的心理咨询师。她是免费的，就在校园里，而且很习惯和国际学生打交道。 ## 3.7 紧急电话与该说什么 现在就把这些存进手机。全部免费。即使 SIM 卡没有余额也都能打。 号码 · 谁 · 什么时候打 • 15 · SAMU（医疗） · 严重医疗急症，救护车
• 17 · 警察 · 犯罪、骚扰、盗窃、危险
• 18 · Pompiers（消防） · 火灾、事故，也处理医疗
• 112 · 欧洲紧急电话 · 以上任何情况。全欧盟通用。
• 114 · 短信紧急求助 · 如果你没法说话（仅限短信）
• 3919 · 家庭暴力 · 免费、匿名、24/7 --- ### 用法语该说什么 • "J'ai besoin d'aide." 我需要帮助。
• "C'est une urgence." 这是紧急情况。
• "Je ne parle pas français, parlez-vous anglais ?" 我不会说法语，你会说英语吗？
• "J'ai besoin d'une ambulance." 我需要一辆救护车。
• "Mon adresse est…" 我的地址是…
• "J'ai mal à…" 我……疼 注意 — 一定要先说你的地址。接线员会说一些英语，但信号可能会断，先把位置说清楚再说别的。